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Tal y cual el Fénix: renacer para saber decidir en la Era Digital

Carlos-Victor-Costa-Fenix

Bienvenido a mi nuevo blog. Con la Era Digital hay una transformación vigorosa en marcha en diferentes ámbitos de la sociedad y este hecho nos hace repensar lo que ocurre en nuestras vidas con los impactos de la tecnología: como ejecutivos, académicos, consumidores, electores, o simplemente, ciudadanos. Y los cambios en la sociedad son la principal fuente para quien toma decisiones en el marketing y en la comunicación.

Este blog busca encontrar explicaciones e identificar caminos para transitar en este nuevo ambiente. Es mi cuarto blog, así que ya tengo algo de experiencia. El primero fue en 2008 sobre Comunicación y Marketing en general, y fue mi manera de presentarme en Europa después de dejar Brasil en 2007.  El segundo, iniciado en 2011, era sobre Crisis y Reputación Online, y fue uno de los primeros blogs sobre el tema a nivel mundial. Fue un proyecto apasionante, logró bastante reconocimiento en España y países de habla hispánica. Fue también una importante herramienta para desarrollar ideas y contenidos para mis clases y para mi tesis de doctorado en reputación online y gestión de crisis por la Universidad Complutense de Madrid en 2015. Después, cuando me fui a Londres en 2014, arranqué otro blog, en inglés, pero la verdad es que no le dediqué lo necesario para hacerlo como quería. Y un blog es como un bebé o una planta: exige dedicación y cuidados.

Ahora, este blog es mi renacimiento como blogger y tengo fe que será productivo como los dos primeros. Él es tan generalista como el primero, lo que me da la libertad de abordar diferentes temas desde mi conocimiento práctico y académico. Pero, a su vez también está enfocado a una cuestión objetiva que hace años llama mi atención: los cambios en el marketing  y en la comunicación (y por ende, en la sociedad) a raíz de la Era Digital y la toma de decisiones estratégicas. El tema de la creación de confianza en ambientes digitales será algo frecuente como fue en mi blog sobre reputación online, y casos de crisis serán inevitables. Pero, habrá espacio para otros asuntos, de manera que estaré abordando también cuestiones críticas relacionadas a la gestión de los departamentos de marketing y comunicación, tales como estrategia digital, acciones de adquisición de leads o branding, entre otros temas del momento.

Seguro que habrá mucho para escribir y compartir desde mi trayectoria profesional, experiencia académica o lecturas. Espero que nos veamos muchas veces por aquí para este nuevo vuelo.

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