En abril de 2018 conocí a Jorn Lyssegern en un evento en Londres y él me invitó a traducir su libro best seller Outside Insight al español. Un tremendo reto, pues el libro aborda muchos ejemplos en diferentes mercados, pero su temática es justamente a que me interesa en este momento (y está directamente relacionada a este blog), de manera que acepté encantado a la propuesta. Luego sugerí a ESIC Editorial su publicación y en febrero pasado el libro se lanzó en España, con una introducción mía.

Este libro propone un nuevo paradigma en la toma de decisiones. Se llama Outside Insight y es un enfoque centrado en anticiparse a los cambios del panorama competitivo, siguiendo y analizando los rastros online que competidores, clientes, proveedores y otros agentes de tu ecosistema dejan en el ambiente digital.

El nuevo enfoque para la toma de decisiones quiere alejarse del antiguo paradigma centrado en los indicadores clave de rendimiento internos (KPI), los informes financieros, los planes anuales y las revisiones trimestrales. El rigor se dirige hacia el análisis de los datos externos en tiempo real. Es un enfoque que traslada el foco de lo que uno está haciendo a lo que está haciendo la industria y, fundamentalmente, a la comprensión y previsión de los cambios en las condiciones del mercado en tiempo real.

En mi opinión, el concepto de Outside Insight se enmarca en tres ejes: 1) la digitalización de las identidades y las huellas que dejamos todos en Internet, individuos y organizaciones; 2) las posibilidades de extraer información útil de esta cantidad ingente de datos para la toma de decisiones en diversos campos del conocimiento y 3) la verdad cristalina, todavía más importante hoy, de que aquel que posee la información tiene el poder.

Fuen un gran honor haber traducido el libro y espero que los lectores hispánicos disfruten al máximo. Está disponible para compra aquí.